POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:

Titular: Luis Castells Barceló
DNI: 36721562S
Nombre comercial: Cerrajeros Luis Castells 24H
Dirección: Carrer del Centre, 26, 08850 Gavà, Barcelona
Teléfono: 666 66 66 66
Correo electrónico: info@cerrajerosluiscastells24h.com

Web: https://cerrajerosluiscastells24h.com/

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar las solicitudes de información, presupuestos o servicios recibidas.
Atender incidencias o peticiones de asistencia urgente en cerrajería.
Mantener la comunicación necesaria con el cliente durante la prestación del servicio.
Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la relación contractual.
En su caso, enviar información comercial relacionada con los servicios ofrecidos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

El consentimiento del interesado al remitir sus datos a través de los formularios o medios de contacto.
La ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado por el cliente.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular.

En ningún caso se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades indicadas.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como durante el plazo exigido por la normativa fiscal, contable o de reclamaciones.
Una vez cumplido dicho plazo, los datos se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo por obligación legal o en aquellos casos en que sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o servicios de alojamiento web con los que el titular haya formalizado contratos de confidencialidad y tratamiento de datos).

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso, para conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación, para corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Derecho de oposición, para oponerse a determinados tratamientos.
Derecho de limitación del tratamiento y de portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento identificativo a la dirección de correo electrónico info@cerrajerosluiscastells24h.com o a la dirección postal indicada.

7. Medidas de seguridad

Cerrajeros Luis Castells 24H aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme a la evolución tecnológica y a las nuevas amenazas detectadas.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
En caso de que se produzca alguna modificación, deberá comunicarlo al responsable del tratamiento a la mayor brevedad posible.

9. Enlaces y contenido de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a otras páginas o contenidos gestionados por terceros. Cerrajeros Luis Castells 24H no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las prácticas de protección de datos de dichas páginas, por lo que se recomienda al usuario revisarlas antes de facilitar cualquier información personal.

10. Cambios en la política de privacidad

El titular se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página para mantener informado al usuario.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con el responsable mediante el correo electrónico info@cerrajerosluiscastells24h.com